kd67 গোপনীয়তা নীতি

শেষ আপডেট: নভেম্বর ২০২৬

আমরা কারা

kd67 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা করে এমন একটি অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, একটি বাজি রাখেন বা kd67 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপের কোনো অংশ ব্যবহার করেন, আমরা আপনি প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসাবে কাজ করি।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কি ডেটা রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কিভাবে এটির উপর নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে পারেন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের কাছে [email protected] এ লিখুন।

আমরা কি ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা একটি নিরাপদ, সম্মতিসম্পন্ন জুয়া সেবা চালানোর জন্য সত্যিকারের প্রয়োজনীয়।

আপনি সরাসরি আমাদের দেওয়া তথ্য

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন: পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের দেশ।
• KYC যাচাইকরণ: আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি অনুলিপি। এটি আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে প্রয়োজন।
• পেমেন্ট বিবরণ: আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর; ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করলে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• সাপোর্ট কথোপকথন: চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল বা আপনার ২৪/৭ সাপোর্ট টিমকে পাঠানো যেকোনো ফাইল।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• ডিভাইস এবং ব্রাউজার ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বেট রাখা, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিক প্যাটার্ন।
• লেনদেনের রেকর্ড: ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সময়, ৳ (BDT) এ পরিমাণ এবং পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর।
• অ্যাপের তথ্য: আপনি যদি kd67 অ্যাপ (Android, সংস্করণ ৩.৯.৭) ব্যবহার করেন, তাহলে আমরা ক্র্যাশ রিপোর্ট এবং পারফরম্যান্স মেট্রিক্স সংগ্রহ করি স্থিতিশীলতা উন্নত করতে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যদি প্রচারণামূলক ইমেলে অপ্ট-ইন করেছেন এবং সেগুলি পাওয়া বন্ধ করতে চান, তাহলে যেকোনো ইমেলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করুন অথবা [email protected] এ যোগাযোগ করুন।

আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

kd67 আপনার তথ্য কেনাবেচা বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এটি শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদারগুলি শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
• গেম প্রদানকারী: FA Chai, Habanero, JILI, Spribe, Playtech এবং PG Soft বেনামী সেশন টোকেন পান। তারা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্টের বিবরণ পান না।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: আপনার পরিচয় নথি প্রামাণিকতা নিশ্চিত করতে আমাদের সম্মতি অংশীদারের সাথে শেয়ার করা হয়। নথিগুলি এনক্রিপ্ট করা আকারে সংরক্ষিত এবং পর্যালোচনা সময়কাল শেষে মুছে ফেলা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক: যদি আমরা একটি বৈধ আইনি অনুরোধ পাই, আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে চলি। যদি এটি করতে নিষেধ না করা হয় তাহলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

kd67 কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করে তা বুঝতে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন। অপরিহার্য কুকিজ মুছে ফেলা আপনার kd67 অ্যাকাউন্ট থেকে আপনাকে লগ আউট করবে।

আমরা তথ্য কতদিন রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য এর পরে একটি নির্ধারিত সময়কালের জন্য আপনার তথ্য রাখি।

• অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড: প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, যেমনটি আর্থিক নিয়মাবলী দ্বারা প্রয়োজন।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পরে রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
• সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ড: কথোপকথনের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত রক্ষা করা হয়।
• বিশ্লেষণ এবং ব্যবহার লগ: ১২ মাসের পর বেনাম করা হয়; কাঁচা লগ ২৪ মাসের পর মুছে দেওয়া হয়।
• মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার করার ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

যখন ধরে রাখার সময়কাল শেষ হয়, আমরা তথ্য নিরাপদে মুছে দিই অথবা এটি বেনাম করি যাতে এটি আর আপনাকে চিহ্নিত করতে না পারে।

আপনার অধিকার

একজন kd67 খেলোয়াড় হিসেবে, আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধন: আমাদের কাছে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সঠিক করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলা: আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন। মনে রাখবেন, বাধ্যতামূলক KYC এবং লেনদেনের রেকর্ড আইনি সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত মুছা যাবে না।
• সীমাবদ্ধতা: একটি বিরোধ নিষ্পত্তির সময় আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে বলতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পান।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেল বা বিশ্লেষণ কুকি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন, যা সম্মতি প্রত্যাহারের আগে ঘটা প্রক্রিয়াকরণের আইনিতাকে প্রভাবিত করবে না।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, বিষয় লাইন "ডেটা অনুরোধ" সহ [email protected]-এ ইমেল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

kd67 আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য শিল্প-মান প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে:

• ট্রানজিটে সমস্ত তথ্য TLS ১.২ বা উচ্চতর দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• পাসওয়ার্ড একটি শক্তিশালী এক-মুখী অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয় — আমরা আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারি না।
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরগুলি টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষিত হয়; কাঁচা অ্যাকাউন্ট স্ট্রিং কখনও লগ করা হয় না।
• KYC ডকুমেন্টগুলি একটি এনক্রিপ্টেড, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত ভল্টে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত সম্মতি কর্মীরা সেগুলি দেখতে পারেন।
• আমরা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি এবং আবিষ্কারের ৪৮ ঘন্টার মধ্যে গুরুতর দুর্বলতা সংশোধন করি।

১৮ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়

kd67 কঠোরভাবে ১৮ বছর এবং তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব এবং সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য দেরি না করে মুছে দেব।

বয়স যাচাইকরণ আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ। আমরা যেকোনো উত্তোলন অনুমোদন করার আগে একটি বৈধ NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রয়োজন।

এই নীতিতে পরিবর্তন

যখন আমাদের অনুশীলন পরিবর্তন হয় বা নিয়মাবলী এটি প্রয়োজন করে তখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা kd67 প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করব এবং পরিবর্তনটি কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠাব।

কার্যকর তারিখের পর kd67 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেন। যদি আপনি সম্মত না হন, আপনি পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যেকোনো গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন, ডেটা অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য, এখানে আমাদের কাছে পৌঁছান:

আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে, আপনার এখতিয়ারের প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।